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入住须知
常见问题

一般问题

入住/退房时间是何时?

您可以在下午 4:00 入住。退房时间是中午 12:00。

酒店允许吸烟吗?

我们是无烟酒店。吸烟罚款 500 美元,罚款不予退还。

我能带宠物吗?

很抱歉,入住期间不得携带宠物。

有健身中心吗?

酒店三楼设有设施齐全的健身中心 ,提供一流的健身自行车、负重器械和举重力量训练器械。

有商务中心吗?

酒店大堂设有商务中心,提供 iMac 和数字式礼宾服务台,方便宾客查看航班信息、前往各景点的路线指引等等。

可以把包裹寄到酒店吗?收取多少费用?

我们接受投递到酒店的包裹,包裹将寄存在大堂的包裹室。每箱包裹的寄存费为 10 美元。

可以寄存行李吗?

在准备客房期间,可将行李寄存在酒店内。

客房内有咖啡机或冰箱吗?

虽然目前我们的客房内不提供咖啡机,但您可随时拨打分机号码 0 联系我们的客户关系团队,将咖啡机送到您的房间。

酒店提供免过敏床上用品吗?

若您提出要求,我们当然会换成免过敏床上用品。

设施费是多少?

每房每晚必须缴纳 38 美元的设施费(税费另计),为宾客提供下列便利设施:- 高速 WIFI 无线网络覆盖酒店所有客房和公共区域,可供 5 部设备使用。 - 无限制拨打市话和国内长途 - 抵达和/或离开时提供行李寄存服务, - 全天候无限制使用设施一流的健身中心

 

交通

酒店位于何处?

我们位于第七大道 870 号,在第 55 街与第七大道交叉处。

你们提供免费的机场接送服务吗?

我们不提供免费的机场接送服务,但您可以致电 212.707.5061 联系我们的礼宾部,提前安排交通。

 

预订

客房预订的取消政策有何规定?

入住前 48 小时(即抵达前2天的下午 4:00 前)可取消订房。特别促销或特价房可能适用其他的取消订房政策。

预订时会从我的银行卡扣款吗?

如果您在入住时使用借记卡/信用卡,则会从您的银行卡账户上扣除截至退房之日预计应向酒店支付的全额费用的押金,包括预计的杂费。此押金将在退房日期后 72 小时或更长时间退还,具体时间视银行卡的发卡行而定。

如何查看预订情况?

您可以在我们的网站上查看预订情况,只需单击 My Bookings(我的预订),按照提示填写您的信息,然后单击 Lookup(查找)。

如何修改或更改预订?

您在预订后将收到一封确认电子邮件,邮件中有一个用于更改或取消预订的按钮。

登记入住要求的最小年龄是多少?

登记入住的最小年龄是 21 岁。

你们有互相连通的无障碍客房吗?

很抱歉,我们没有互相连通的无障碍客房。

客房内提供折叠床/婴儿床/游戏围栏吗?

我们可以在指定客房内提供折叠床和婴儿床。

 

礼宾部

我想看最近的百老汇演出或在麦迪逊广场花园观看尼克斯队的比赛!谁能帮我订票?

在您入住纽约中央公园酒店期间,我们的礼宾部非常乐意帮您购买任何活动的入场券。联系电话是 212.707.5061。

 

餐饮

有餐厅吗?

位于酒店大堂的中央市场是一家即取即走美食店,供应 Nespresso 和 Amy’s Bread 等纽约当地供应商制作的新鲜小吃。
星期一至星期六 早上 6:30 – 晚上 9:00
星期日 早上7:30 – 晚上8:00

 

会议

如何预订会议场地?

纽约中央公园酒店提供会议室和活动设施,非常适合举办商务会议或特殊庆祝活动。要了解相关信息,请访问 会议场所页面,或者发送电子邮件至 +1 212-707-5050  与销售部联系。